So unterscheiden wir zwischen Privat- und Geschäftskunden
Warum wir unterschiedliche Preise mit und ohne Mehrwertsteuer anzeigen.
In unserem Onlineshop unterscheiden wir zwischen Privatkunden und Geschäftskunden, damit jeder die für ihn passenden Preisangaben sieht. Privatkunden werden alle Preise inklusive Mehrwertsteuer (Bruttopreise) angezeigt, sodass der sichtbare Betrag immer dem Endpreis entspricht. Geschäftskunden sehen dagegen Nettopreise ohne Mehrwertsteuer, da sie die MwSt. in der Regel als Vorsteuer in ihrer Buchhaltung geltend machen können. Im Warenkorb und beim Bestellabschluss weisen wir Netto-Betrag, Mehrwertsteuer und Gesamtpreis transparent aus. So behalten sowohl Privatkunden als auch gewerbliche Käufer jederzeit den Überblick über ihre Kosten.
FAQ für Privatkunden
Als Privatkunde bist du Endverbraucher. Deshalb zeigen wir dir alle Preise inklusive Mehrwertsteuer (Bruttopreise) an – so entspricht der angezeigte Preis immer dem Betrag, den du am Ende tatsächlich zahlst.
Ja. Auf deiner Rechnung ist der Gesamtbetrag inklusive Mehrwertsteuer zu sehen, zusätzlich weisen wir den enthaltenen Mehrwertsteuerbetrag separat aus. So kannst du genau nachvollziehen, wie sich der Preis zusammensetzt.
Nein. Bei Einkäufen von Privatkunden sind wir gesetzlich verpflichtet, Mehrwertsteuer zu berechnen und abzuführen. Ein Einkauf ohne MwSt. ist daher nicht möglich.
In der Regel erkennst du das daran, dass dir Bruttopreise inkl. MwSt. angezeigt werden und in deinem Konto keine Firmen- oder Umsatzsteuer-ID hinterlegt ist. Deine Einstellungen zur Kundengruppe siehst du ebenfalls über den Link "Lieferland / Kundengruppe" im Kopfbereich unserer Seite.
Ja, in vielen Fällen ist das möglich. Ergänze dazu in deinem Konto deine Firmendaten und wende dich bei Bedarf an unseren Kundenservice, damit wir dein Profil entsprechend anpassen können.
FAQ für Geschäftskunden
Du wirst als Geschäftskunde geführt, wenn du bei der Registrierung oder im Bestellprozess Firmenangaben wie Firmenname, Firmenadresse und ggf. USt-IdNr. hinterlegst. Auf dieser Basis ordnen wir dich der Kundengruppe „Geschäftskunde“ zu.
Als Geschäftskunde arbeitest du in der Regel mit Nettopreisen, weil du die Mehrwertsteuer häufig als Vorsteuer geltend machen kannst. Deshalb zeigen wir dir die Produktpreise ohne MwSt. an und weisen die Steuer erst im Warenkorb bzw. auf der Rechnung separat aus.
Ja, sofern sie steuerlich anfällt, wird die gesetzliche Mehrwertsteuer im Bestellprozess und auf der Rechnung separat ausgewiesen. Du siehst also Nettobetrag, MwSt. und Gesamtbetrag klar getrennt.
Natürlich. Du erhältst eine ordentliche Rechnung mit deinen Firmendaten, Nettopreisen, ausgewiesener Mehrwertsteuer (falls zutreffend) und dem Gesamtbetrag, sodass du sie direkt in deiner Buchhaltung verwenden kannst.
Bitte prüfe zuerst, ob deine USt-IdNr. korrekt und vollständig eingegeben wurde (inkl. Länderkürzel). Sollte es weiterhin Probleme geben, kontaktiere unseren Kundenservice, damit wir deine Daten prüfen und dir weiterhelfen können.
Ja, das ist in vielen Fällen möglich. Ergänze dazu deine Firmen- und Umsatzsteuerdaten im Kundenkonto. Falls du bereits Bestellungen getätigt hast, wende dich gern an unseren Kundenservice, um zu klären, ab wann deine Rechnungen als Geschäftskunde erstellt werden können.
